يلاحظ عملاء ماكدونالدز تغييرات صغيرة ولكن مفاجئة على المنضدة. بدأت بعض المطاعم في الولايات المتحدة في تقريب المدفوعات النقدية إلى أقرب نيكل.
بعد أن توقفت دار سك العملة الأمريكية عن إنتاج الدايمات في وقت سابق من هذا العام، سارع تجار التجزئة من سلاسل البقالة إلى مطاعم الوجبات السريعة إلى التكيف، وتتخذ ماكدونالدز الآن نهجها الخاص للحفاظ على تدفق المعاملات بسلاسة.
نهاية الفلس
توقف إنتاج العملة رسميًا هذا الربيع بعد أن أمر الرئيس السابق دونالد ترامب وزارة الخزانة بالتوقف عن سك العملة كجزء من إجراء لخفض التكاليف. يكلف إنتاج كل قرش ما يقرب من أربعة سنتات. كان الهدف من هذه الخطوة توفير المال، لكنها خلقت تأثيرًا جانبيًا غير متوقع: نقص التغيير على مستوى البلاد والذي يؤثر الآن على التسوق اليومي.
لماذا يتراجع تجار التجزئة؟
ومع عدم سك عملات معدنية جديدة، تقوم البنوك بتخصيص احتياطياتها، مما يترك الشركات للبحث عن حلول مبتكرة. لقد طلب تجار التجزئة مثل Kroger وHome Depot بالفعل من العملاء الدفع بالتغيير الدقيق أو التبديل إلى البطاقات. تشير تقارير CBS News إلى أن بعض المتاجر تقدم حتى ائتمانات صغيرة للمتسوقين الذين يجلبون عملات معدنية احتياطية. بالنسبة للعديد من الشركات، أصبح نقص البنسات بمثابة صداع دائم.
ماكدونالدز يجري تغييرا
أكدت شركة ماكدونالدز أن العديد من مطاعمها بدأت في تقريب المعاملات النقدية لأعلى أو لأسفل إلى أقرب خمسة سنتات. وفي بيان لصحيفة USA Today، قالت الشركة إن التغيير ينطبق فقط على المشتريات النقدية ويهدف إلى “إبقاء الأمور بسيطة وعادلة”. تظل المدفوعات الرقمية ومدفوعات البطاقات، التي تشكل غالبية الطلبات، دون تغيير.
كيف يعمل التقريب
وإليك كيفية العمل: إذا وصل الإجمالي إلى 8.02 دولارات، فسيتم تقريبه إلى 8.00 دولارات. إذا كان 9.03 دولارًا أمريكيًا، فسيتم تقريبه إلى 9.05 دولارًا أمريكيًا. يحافظ التعديل على ثبات الأسعار دون تغيير تكاليف القائمة أو التأثير على الضرائب. وتقول ماكدونالدز إنها تتبع ممارسات مماثلة موجودة بالفعل في كندا وأستراليا، حيث تم التخلص التدريجي من العملات المعدنية منخفضة القيمة منذ سنوات.
العملاء يستجيبون
في حين أن معظم العملاء بالكاد يلاحظون الفرق، إلا أن الجميع لا يشعرون بسعادة غامرة. وقد لجأ البعض إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من أن الأمر يبدو وكأنه “ارتفاع خادع في الأسعار”، بينما يقول آخرون إنه طال انتظاره. وقال أحد المعلقين على X مازحا: “لقد فعلت كندا ذلك منذ سنوات ونجت”. ويشعر آخرون بالقلق من أن التقريب يمكن أن يتزايد بمرور الوقت، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين ما زالوا يعتمدون على النقد بدلاً من البطاقات أو التطبيقات.
لماذا يحدث هذا الآن؟
تعد سياسة التقريب جزءًا من تأثير مضاعف أكبر ناجم عما أسمته رويترز “أزمة العملات المعدنية على مستوى البلاد”. نظرًا لأن ما يقرب من ثلث محطات العملات المعدنية التابعة للاحتياطي الفيدرالي لم تعد تعالج البنسات، يحدث نقص محلي في المدن في جميع أنحاء البلاد. وبينما لا تزال مليارات البنسات متداولة، فإن الكثير منها يظل غير مستخدم في الجرار أو الأدراج وليس في السجلات.
علامة على العصر
ظلت المدفوعات النقدية في انخفاض مطرد لسنوات، وتمثل الآن أقل من واحدة من كل خمس معاملات، وفقًا لبيانات الاحتياطي الفيدرالي. إن الافتقار إلى البنسات ونظام التقريب في ماكدونالدز يسلط الضوء ببساطة على مدى سرعة تحرك التجارة اليومية نحو المدفوعات الرقمية. ولكن بالنسبة لمستخدمي الدفع النقدي، فإن هذه التغييرات الصغيرة بمثابة تذكير بأن الانتقال ليس دائمًا سلسًا.
ماذا يعني هذا للعملاء
من المتوقع أن تظل سياسة تقريب ماكدونالدز سارية طالما استمر النقص في العملات. ولم تعلن الشركة عن أي تعديلات دائمة في الأسعار وتقول إن هذه الخطوة لن تؤثر على الطلبات الرقمية. في الوقت الحالي، يعد هذا مجرد تحول صغير آخر في كيفية دفع العملاء، مما يوضح كيف يمكن لأصغر عملة أن تترك تأثيرًا كبيرًا على الحياة اليومية.
